Argomento di studio

Unione Sanitaria

Come Health Union ha integrato facilmente l'API Copyleaks
Per rilevare il plagio all'interno delle loro comunità online

Soluzione

API Copyleaks

Prodotto

Rilevazione di plagio

KPI della campagna

Facilità d'uso e integrazione, assistenza clienti, sicurezza

Panoramica e sfondo

Health Union, comprovato leader del settore nel guidare e amplificare la salute sociale, possiede e gestisce un portafoglio in crescita di oltre 40 comunità sanitarie online specifiche per condizioni. Insieme alla più grande rete di leader dei pazienti, Health Union affronta praticamente ogni condizione di salute cronica e complessa e fornisce alle persone le informazioni, la connessione e il supporto di cui hanno bisogno.

La sfida

Con l'aumento del programma di pubblicazione dei contenuti forniti dai leader dei pazienti nelle sue comunità, Health Union ha ritenuto essenziale garantire che i nuovi contenuti fossero originali.

Per assistere nei suoi sforzi, Health Union aveva bisogno di una piattaforma di analisi del testo con un'integrazione API in grado di gestire volumi elevati di elaborazione dei contenuti per garantire che i contenuti pubblicati all'interno dei siti Web delle comunità non fossero plagiati.

Il processo

Nel 2018, Health Union ha iniziato a lavorare con una piattaforma di analisi del testo. Quell'integrazione lasciava molto a desiderare ed è diventata una chiave nel flusso di lavoro a causa dei tempi di risposta lenti. Dopo alcuni anni di continue frustrazioni relative all'integrazione dell'API e alla mancanza di assistenza clienti, hanno iniziato a cercare un'altra soluzione. I loro requisiti erano:

Un'integrazione API ben documentata e ben supportata
Forte sicurezza in atto
Buon supporto clienti
Un'API che potrebbe scalare con Health Union man mano che l'azienda cresce

Nel luglio del 2022, Health Union ha iniziato a collaborare con Copyleaks, utilizzando l'integrazione dell'API per elaborare il volume crescente di contenuti inviati dagli utenti.

L'impatto

Il miglioramento fondamentale che Health Union ha notato quando ha iniziato con Copyleaks è stata la facilità dell'integrazione dell'API. Potrebbero etichettarlo in bianco per soddisfare le loro esigenze e integrarlo facilmente nei loro sistemi. Inoltre, l'assistenza clienti ricevuta quando sono sorte domande durante e dopo il processo di integrazione è stata cruciale e Health Union è rimasta oltremodo colpita dal team per il successo dei clienti di Copyleaks.

Innanzitutto, quando stavamo cercando una nuova piattaforma, cercavamo un sistema di integrazione API che fosse facile da integrare e che non ci urlasse costantemente di problemi. Con Copyleaks, è stato così. Ma più di ogni altra cosa, l'assistenza clienti distingue Copyleaks. Tutti i problemi che si sono verificati sono stati risolti rapidamente e, quando abbiamo ricevuto una domanda o una richiesta di funzionalità e abbiamo inviato un'e-mail al team di supporto, ci hanno risposto in meno di 24 ore. Questo da solo distingue Copyleaks dalla concorrenza.

Eric Mancini, Direttore associato di ingegneria del software presso Health Union

Caratteristica straordinaria

Anche il rapporto sulla somiglianza PDF Copyleaks ha apportato valore. Con la sua ripartizione dettagliata dopo ogni scansione, completa di punteggio di somiglianza, confronto di testo affiancato e altro ancora; il rapporto ha fornito informazioni approfondite su ciascuna scansione di rilevamento. Con informazioni più approfondite, Health Union è stata in grado di prendere decisioni informate sulla base della ripartizione dettagliata del rapporto di somiglianza.

Punteggio di somiglianza

Confronto di testo fianco a fianco

In attesa

Health Union cerca di esplorare maggiori opportunità con Copyleaks. Con l'ascesa di ChatGPT, l'utilizzo del rilevatore di contenuti AI Copyleaks per verificare se un chatbot umano o AI ha scritto il contenuto inviato al proprio sito Web è fresco nelle loro menti.