Étude de cas

Syndicat de la Santé

Comment Health Union a intégré sans effort l'API Copyleaks
Pour détecter le plagiat au sein de leurs communautés en ligne

Solution

API Copyleaks

Produit

Détection de plagiat

KPI de la campagne

Facilité d'utilisation et d'intégration, Support client, Sécurité

Aperçu et contexte

Health Union, leader reconnu de l'industrie dans la promotion et l'amplification de la santé sociale, possède et exploite un portefeuille croissant de plus de 40 communautés de santé en ligne spécifiques à des conditions. Avec le plus grand réseau de patients leaders, Health Union traite pratiquement tous les problèmes de santé chroniques et complexes et fournit aux gens les informations, la connexion et le soutien dont ils ont besoin.

Le défi

Avec l'augmentation du calendrier de publication du contenu fourni par les patients leaders dans ses communautés, Health Union a jugé essentiel de s'assurer que le nouveau contenu était original.

Pour l'aider dans ses efforts, Health Union avait besoin d'une plate-forme d'analyse de texte avec une intégration d'API capable de gérer de gros volumes de traitement de contenu afin de s'assurer que le contenu publié sur les sites Web des communautés n'était pas plagié.

Le processus

En 2018, Health Union a commencé à travailler avec une plateforme d'analyse de texte. Cette intégration laissait beaucoup à désirer et est devenue une clé dans le flux de travail en raison des temps de réponse lents. Après quelques années de frustrations continues concernant l'intégration de l'API et le manque de support client, ils ont commencé à chercher une autre solution. Leurs exigences étaient :

Une intégration d'API bien documentée et bien prise en charge
Forte sécurité en place
Bon support client
Une API qui pourrait évoluer avec Health Union au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise

En juillet 2022, Health Union a commencé à travailler avec Copyleaks, en utilisant l'intégration de l'API pour aider à traiter leur volume croissant de contenu soumis par les utilisateurs.

L'impact

L'amélioration critique que Health Union a remarquée lors du démarrage avec Copyleaks était la facilité d'intégration de l'API. Ils pourraient le mettre en marque blanche en fonction de leurs besoins et l'intégrer facilement dans leurs systèmes. De plus, le support client reçu lorsque des questions se posaient pendant le processus d'intégration et après était crucial, et Health Union a été plus qu'impressionné par l'équipe de réussite client Copyleaks.

Avant tout, lorsque nous recherchions une nouvelle plate-forme, nous recherchions un système d'intégration d'API facile à intégrer et qui ne nous criait pas constamment avec des problèmes. Avec Copyleaks, c'était le cas. Mais plus que tout, le support client distingue Copyleaks. Tous les problèmes rencontrés ont été rapidement résolus, et lorsque nous avions une question ou une demande de fonctionnalité et que nous envoyions un e-mail à l'équipe d'assistance, ils nous répondaient en moins de 24 heures. Cela seul distingue Copyleaks de la concurrence.

Éric Mancini, Directeur associé du génie logiciel chez Health Union

Caractéristique hors concours

Le rapport de similarité PDF Copyleaks a également apporté de la valeur. Avec sa ventilation détaillée après chaque analyse, complétée par un score de similarité, une comparaison de texte côte à côte, et plus encore ; le rapport a fourni un aperçu complet de chaque analyse de détection. Avec des informations plus détaillées, Health Union a pu prendre des décisions éclairées sur la base de la ventilation détaillée du rapport de similarité.

Score de similarité

Comparaison de texte côte à côte

Avoir hâte de

Health Union cherche à explorer plus d'opportunités avec Copyleaks. Avec la montée en puissance de ChatGPT, l'utilisation du détecteur de contenu IA Copyleaks pour vérifier si un humain ou un chatbot IA a écrit le contenu soumis sur leur site Web est fraîche dans leur esprit.